A problémák több mint 80% -át távolról oldják meg a Manchester Bobst Helpline szolgáltatásán keresztül
Nagy nyomda vagyunk Shenzhen Kínában. Minden könyvkiadványt, keménykötésű könyvnyomtatást, papírkötésű könyvnyomtatást, keménytáblás noteszgépet, sprial könyvnyomtatást, nyeregtároló könyvnyomtatást, füzetnyomtatást, csomagoló dobozokat, naptárakat, mindenféle PVC-t, termék brosúrákat, jegyzeteket, gyermekkönyveket, matricákat speciális papír színes nyomdai termékek, játék kártya és így tovább.
További információkért látogasson el
http://www.joyful-printing.com. Csak ENG
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
e-mail: info@joyful-printing.net
A Bobst Remote Service a csúcsteljesítményen tartja a gépet. A problémák több mint 80% -a távolról megoldható, kiküszöbölve a mérnököknek a helyszínre való látogatását, csökkentve az állásidőt és csökkentve a karbantartási költségeket.
A Bobst's Helpline Plus szolgáltatás olyan távoli segítségnyújtási és javítási szolgáltatás, amely a Bobst szakemberein keresztül közvetlenül a bevonószerhez csatlakozik az interneten keresztül a gyors és pontos hibaelhárításhoz, a leállások minimálisra csökkentéséhez és a hibás összetevők pontos azonosításához. A Bobst az összes eredeti berendezésgyártót egyesíti, és további távoli kapcsolatokra nincs szükség.
A problémák több mint 80% -át távolról oldják meg a Manchester Bobst Helpline szolgáltatásán keresztül
A Helpline Plus a normál irodai órákban nyújt támogatást, és a Manchester Boss Help Desk a bevonógépet hétfőtől péntekig 8: 30-tól 17:00 óráig támogatja. A szakértő meghallgatja a hívását, és távolról hozzáfér a készülékhez. Amikor a helyzet bonyolultabb, több szakértő is hozzáférhet a gépéhez egyidejűleg.
A Manchester Bobst Help Desk munkatársai olyan mérnökökkel rendelkeznek, akik széles körű tapasztalattal és tapasztalattal rendelkeznek ahhoz, hogy a bevonógép simán működjön, miközben telefonos és postai támogatást nyújt az összes vákuumos bevonó ügyfeleknek. A távoli hozzáférés csak azok számára érhető el, akik megvásárolják a Helpline Plus csomagot.
Az Egyesült Államokban a vákuumos elhelyezést végző inkubátor (VDI) hosszú időn át a Manchester Bobst ügyfele. Nagyon felismerik az Help Desk szolgáltatást. Andrew Jack, a VDI értékesítési és marketing igazgatója elmondta: "Többszörös Bobst gépekkel rendelkező ügyfeleként úgy véljük, hogy az Help Desk által nyújtott támogatás kulcsfontosságú a problémáink megoldásához. Mivel a VDI a 24/7 bevonási műveleteket hajtja végre, minden problémát gyors reagálásra van szükség a termelésre gyakorolt hatás minimalizálása érdekében, és a Manchester Buster Help Desk nyújtja nekünk ezt a szolgáltatást. "