Miért van a "szomszédos" boltban "programkezelő"?
Mi egy nagy nyomtatási cég Shenzhen Kína. Minden könyv kiadványt, keménykötésű könyvnyomtatást, papíros könyvnyomtatást, keménykötésű notebookot, sprial könyvnyomtatást, nyerges könyvnyomtatást, füzetnyomtatást, csomagoló dobozot, naptárakat, mindenféle PVC-t, termékismertetőt, jegyzetet, gyermekkönyvet, matricát, minden különféle speciális papír színnyomó termékek, játékkártyák és így tovább.
További információkért látogasson el a webhelyre
http://www.joyful-printing.com. Csak ENG
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
e-mail: info@joyful-printing.net
Jelenleg az építészeti tervezés területén a rendelési mennyiség zsugorodik, mint egy égő nap alatt. A pályázat elektronikus licitálása olyan, mint a gyors nyomtatásüzlet nyakán lógó sarló. Amikor a kést tényleg leesik, a gyorsüzlet üzlete leesik a szikláról. . A környezetvédelmi politika azonban véletlenül segített a gyorsnyomó ipar számára. A nyomtatási gyár kiszorult és korlátozott termeléssel. Számos, eredetileg a hagyományos nyomtatási gyárba irányuló megrendelés a gyorsnyomtatóba ment, de ezek a megrendelések nem fognak megállni a gyorsnyomtató üzletben, de egy lépés a digitális nyomtatási gyárba, eltörte a gyors nyomtatási üzlet utolsó gondolatát .
Két évvel ezelőtt néhány ember azt mondta, hogy elterjedt horror gondolatok, de most úgy tűnik, hogy a tényleges helyzet még rosszabb. Még mindig sok gyorsnyomtató tulajdonosa még mindig elmerül a régi ország álmában, és úgy gondolja, hogy az üzleti visszaesést az ipar intenzívebb versenye okozza, és rövid életű. Mindaddig, amíg követi az előző üzleti modellt, és jól csinálod magad, a napok jobbak lesznek. A gyors nyomtatás üzletének kiigazítása útján különbségek vannak a követelésekben, és a nyereséget differenciált termékek és szolgáltatások révén nyerik; az értékláncra kiterjednek és nyomdai úton járnak; vannak olyan benyomások is, mint a szeretet és mindenhatóság, ami azt jelenti, hogy a Chain upstream támadása az előző tervezési és tervezési szolgáltatásokon keresztül több értéknövelt nyereséget eredményez.
Kell-e a gyorsnyomtatónak felfelé vagy lefelé haladnia?
Valójában a szerző beleegyezik, hogy az értéklánc aljára is kiterjed. Végtére is, a nagy ügyfelek mellett a nyomdák nem tudnak közvetlenül a végfelhasználókkal foglalkozni, és a gyorsüzlet a nyomda előtti szolgáltatást és a terminál logisztikai munkát vállalja, és részt vehet a nyomtatási piacon. Nem túl sok. De figyelembe kell vennünk a tényleges helyzetet: a hagyományos nyomtatás már a Vörös-tenger piacán van, és a hosszú távú nyomtatás üzlete csökken, így ez a lépés a downstream felé egy kicsit végső megoldás. A szerző statisztikái szerint a kereskedelmi marketing területek, mint például a csomagolás és a nyomtatás, a konferenciaszolgáltatások, a kiállítások és a reklámtermelés jobbak, mint a hagyományos nyomtatási üzletág. A teljes részesedés növekszik. Ugyanakkor a magasabb specializáció miatt az ár nem átlátható, és a nyereség megmarad. Az arány nem rossz, még mindig van egy kis ízlés a versenyben. A termelési szempontból az üzleti volumen növekedési potenciálja és nyeresége magasabb, mint a hagyományos nyomtatás. Ha kihasználhatja a lehetőséget, hogy egy kis lépést tegyen a felfelé tervezett tervezéshez, gyorsabb lesz. Nagy lépés a nyomdaiparban.
Ez a lépés nem nehéz a gyorsnyomtató számára. A gyorsnyomtató üzletek beszállítói nem kínosak, a kiszervező telepítő csapat nem kínos, az ügyfelek nem zavarba jöttek, és az üzlet megszerzése nem jelent problémát, de a probléma az ideális. Az üzleti élet nehezebb, nem a reklámtervező cég által kirabolták, hogy vegye fel azokat a kislemezeket, amelyek nem kövérek vagy vékonyak, hogyan kaphatunk egykezes vagy nagy nyereségű másodlagos?
Miért van a programvezető?
Legkorábban az üzletvezetőre támaszkodtam a reményeimre, és a boltok megjelenítési környezettel és megjelenítő termékekkel, termékismertetőkkel, idézési kézikönyvekkel és egyéb értékesítési eszközökkel felszereltem, de az eredmények nem voltak optimistaak.
Először is általánosságban nehezebb az egykezes vagy magas nyereségű megrendelések közlése. Bár az üzletmenedzser egy "régi ágyú" a gyors nyomtatású üzleti területen, az ilyen üzleti életben lényegében egy laikus, bár ismeri egy vagy kettőjét, de megért egy vagy kettőt, de szembe kell néznie a szakemberrel. eladni az iparág kezét, nehéz szembenézni; másodszor, mivel a kommunikáció viszonylag bonyolult, elkerülhetetlen az ellenállás. A végső szolgáltatás „tökéletes”, és a gyors nyomtatásra összpontosít. Végül ez is a legpraktikusabb probléma: a menedzser túl elfoglalt, még ha le is beszél, nincs ideje, hogy foglalkozzon a tervvel, dokkolva a megosztott tervezőközponttal, nyomon követéssel és projektekkel, és végül csak feladhatja.
Később a szerző ezt a munkát a recepcióra helyezte, és a hatás természetesen rosszabb volt.
Ismételt ellenőrzés után a szerző úgy véli, hogy lehetetlen lemondani a frissítésről. Egyszerűen hozzon létre egy álláspontot a munkához. Először a szerző ezt a pozíciót fiókkezelőként határozta meg, de a tényleges működés során megállapítottuk, hogy ez a pozíció többnyire segít. Az ügyfelek programokat, költségvetéseket készítenek, és még „könnyű” tervezési szolgáltatásokat is nyújtanak, így az „értékesítési képességek” helyett erősebb „programozási képességekkel” rendelkező tehetségek felvételére a pozíció végül „programkezelőnek” minősül.
Mit kell tennie a programkezelőnek?
Hadd adjak néhány példát. Az első kis példa, egy kliens vállalati albumot kíván készíteni, de a szöveg és a képek nem elégek. Ekkor a programkezelőnek segítséget kell nyújtania az ügyfélnek, hogy egy teljes vállalati albumot rendezzen, például a vállalat bevezetését. , termék promóció, vállalati becsület, csapatépítés, stb., minden fejezet többféle kifejezést is tartalmaz, amelyeket be lehet illeszteni a "virágokba", például a cég bevezetésében, hozzáadhatja az elnök fotóit és beszédét; mennyi szöveg szükséges minden fejezethez És milyen térképek, melyek a legjobb igazi térképek, amelyek segíthetnek megtalálni a térkép részleteit, és végül összegyűjti az adatokat. Ezután dokkolnia kell a „Designer Center megosztása” stílusmintát, hogy segítse az ügyfeleket a tervezési stílus meghatározásában, majd segítse az ügyfeleket a késztermék méretének, fedőlapjának, belső lapjának, fedési folyamatának és kötelező érvényű folyamatának, a példányszámnak és a költségvetésnek a kiválasztásában. stb. elégedettség. A rendelést követően a programkezelőnek továbbra is nyomon kell követnie a tervezési időt és a késztermék gyártási idejét. A végső minőségellenőrzést követően értesítse az ügyfelet, hogy vegye fel az árut, vagy gondoskodjon a szállításról. A végső kifizetés és az ügyfél jóváhagyása után a megrendelés lezárul.
A második kis példában az ügyfél egy névjegykártyát készít. Az anyaggyűjtés folyamán a programmenedzser megállapítja, hogy az ügyfél LOGO elavult, majd a vállalati arculat alapján kommunikál az ügyféllel, hogy a vállalat vezetője felismerje, hogy az ügyfelek fejlődésével, az esztétikával együtt az ügyfél is változik, a vállalati arculat frissítése és frissítése is szükséges. Javasoljuk, hogy az ügyfelek esztétikájával ne nyissanak túl sok szakadékot. Végül az ügyfél a névjegykártyákról a LOGO frissítésre vagy akár egy készletre vált. A VI.
A harmadik kis példában az ügyfél meghívást tett. A kommunikáció után a programmenedzser megállapította, hogy az ügyfél folyamatmegállapodása nem volt egyértelmű. A programmenedzser elkezdi a találkozó folyamatát, hogy az ügyfél világosan megértse, hogy milyen formátumot kell készíteni egy hivatalos tárgyalóteremen kívül, mit kell tenni a helyszín halljában, mit kell tenni a helyszín recepcióján, hogyan kezelni a helyszínt, hogyan kell kezelni a platformot, hány fajta élő interakciót és nyereményjátékot, hogy a különböző típusú találkozók hogyan fogják megragadni a stílust és a tartalmat, hogyan kell csinálni olyan részleteket, mint az ajándéktervezés és a költségvetés.
A negyedik kis példában az ügyfél néhány vállalati festményt szeretne tenni. Miután a projektvezető megvizsgálta az ügyfél vállalati környezetét, megfelelő javaslatokat és referenciákat ad a befogadó háttérkép falára, a folyosóra, az útmutató kártyára, a munkavállalói szabadidős területre és más helyekre. Ebben az esetben végül néhány vállalati festményt készítettem, és a vállalati kultúrára fejlesztettem.
A fenti kis példákból látható, hogy ez a fajta üzleti fejlődés nem olyan, mint ahogy elképzeltük, van olyan személy, aki részmunkaidős munkát végezhet, de több profi emberre van szüksége, több energiát és időt fordíthat az ügyfélnek kezeli az üzletet. Ezért különösen fontos, hogy minden gyorsnyomtató üzletben egy vagy több professzionális programvezető legyen. Ez elengedhetetlen fontosságú pozíció a gyorsnyomtató üzlet számára egyablakos szolgáltatási központra való frissítéshez.
Honnan származik a programkezelő?
Az első választás a belső kiválasztás, a magas érzelmi intelligencia választása, hajlandó kiszolgálni az ügyfeleket, a jelenlegi képzettséggel rendelkező személyzet szakképzésen keresztül egy programmenedzserként fejleszteni; ezt követõen külsõ toborzást követõen ez a pozíció gyakrabban fordul elő a reklámtervezés területén, van egy bizonyos mértékû likviditás, mindaddig, amíg jó vállalati arculatot építünk, értékesítési környezetet hozunk létre, és fizetési ösztönzési rendszert készítünk, elkezdhetjük vadászni a reklámtervező iparágból; végül a megfelelő szakmai főiskolák diplomások közül választhatunk, és most a végzős hallgatók A hallgatók érettsége és társadalmi tapasztalata sokkal jobb, mint korábban. Sok diáknak, különösen a művészeti tanszéknek, 1–2 éves gyakorlati tapasztalata van a diploma megszerzése előtt. Nem rosszabb, mint a munkatársak 1 ~ 2 évig. Olyan embereket keresünk, akik a művészetben végzettek, de nem alkalmasak a tervezési munkákra összpontosítani, de inkább azok, akik kommunikálnak az emberekkel. A szerző tapasztalata szerint ez a fajta személy nem kisebbség, és egy kis útmutatást lehet tenni.
A legfontosabb dolog az, hogy a boltnak gazdag tapasztalattal és bizonyos vezetési képességgel rendelkező üzletvezetőt kell képeznie, vagy egy profi „főnök”, hogy képezze a programvezetőt, hogy a bolt értékesítési képessége teljesebb és stabilabb legyen.