A Shengda Printing önkritikát fogalmaz meg-, felfedve a négy fő működési hiányosságot a teljes láncban
Május 12-én a Henan Shanda Intelligent Printing Group Co., Ltd. (a továbbiakban: "Shanda Printing") a hivatalos WeChat nyilvános fiókon keresztül közzétett egy cikket: "Tedd le a fényt, és mondj néhány igazságot|Shanda Printing önértékeléséről"{3}} egyszerű szolgáltatás, kiterjedt gyártás, gyenge ellátási lánc és logisztikai-eladási késés. Az iparág vezető vállalkozásaként, amely szilárdan vezető pozíciót foglal el az országban a kereskedelmi nyomtatásban, a Shanda Printing szembesült saját üzleti hiányosságaival, és kezdeményezte, hogy nyilvánosan áttekintse és tükrözze, ami ritka a nyomdaiparban. A benne tükröződő fejlesztési szűk keresztmetszetek ugyanakkor a nyomdaiparban régóta fennálló, általánosan nem hajlandók közös fejlesztési problémákat is tükrözni.
Mi a szűkössége ennek a felülvizsgálatnak?
01
Ne kerülje el a nehéz és könnyű, és közvetlenül érintse az alapvető fájdalom pontokat a művelet
Amikor a legtöbb vállalkozás szóbeli vitákkal és működési hiányosságokkal találkozik, gyakran döntenek úgy, hogy homályosan fejezik ki a problémát, és a problémát olyan külső tényezőknek tulajdonítják, mint a piaci viszonyok, a nyersanyagárak emelkedése és az iparág involúciója. A Shanda Printing azonban kiugrott ebből az idiomatikus szókészletből, befelé tulajdonítva és elszámolva önmagát: egyenesen azt mondta, hogy az árajánlatrendszer kaotikus, és ugyanaz a termék nem sérti különböző áron a vásárlók érdekeit; szembe kell néznie az élvonalbeli-szolgáltatástudatossággal, az egyszerű dokkolásokkal és az ügyféltapasztalat hiányával; Az őszinte gyártási kapcsolatok, a redundáns folyamatok és a laza szabványok széleskörű ellenőrzése; Ugyanakkor rámutat az olyan valós problémákra, mint az ellátási lánc gyenge elrendezése, a terminál logisztikai-eladás utáni szétkapcsolása, a lapos belső csapatgondolkodás, valamint az eredeti szándék gyengülése a skála bővítése után. Díszítés és szépítés nélkül teljesen szétterül az a belső irányítási káosz, amelyet az ipari vállalkozások a legszívesebben közölnek a külvilággal. Ezt a lépést széles körben elismerték és pozitívan értékelték az iparágban.
02
Tedd le a fejed és a tested, és törd meg az iparági tehetetlenséget, miszerint "az erős mindig tökéletes"
A Shanda Printing, mint a kereskedelmi nyomtatás területén mérvadó vállalkozás, hosszú évek óta az első helyen áll az iparágban nagy-léptékű gyártási kapacitásával, intelligens elrendezésével és csatornalefedettségével, és számos kitüntető címkét nyert el, és mindig is az iparági átalakulás modellje volt. Ezúttal kezdeményezte a "tökéletes viszonyítási alap" címkéjének letépését, józanul elismerte, hogy a cég belső ereje nem elegendő, az alapítvány üres volt, sőt figyelmeztetést is adott, hogy "a legkisebb figyelmetlenség is alábbhagyhat és csődbe mehet", teljesen megtörve az iparág vezető vállalkozásainak veleszületett rutinját, csak formálják az imázsukat, nem beszélnek az elért eredményekről, csak nem beszélnek a problémákról, csak nem beszélnek az eredményekről. E mögött a cég saját fejlesztési állapotának világos megértése, valamint a piac és az ügyfelek iránti legalapvetőbb félelem húzódik meg.
03
Nemcsak problémákat okoztak, hanem egyúttal helyesbítési intézkedéseket is mutattak
Az önértékelésben a Shanda Printing hangsúlyozta, hogy "ha téved, azt a végsőkig felismerik, ha rossz, akkor fájdalmas lesz, ha pedig rohadt, akkor kaparják és kezelik", és adott egy helyreigazítási ötletet ideológiai korrekcióból + folyamat rekonstrukcióból + szolgáltatás korszerűsítésből + szervezeti innovációból: hagyja fel az átfogó vevőértéket, mint gondolkodást, és térjen vissza a vevői értékhez; az átlátható jegyzési rendszer rekonstrukciója a rossz tájékoztatás és az indokolatlan prémiumok kiküszöbölése érdekében; A kiváló szolgáltatási márkák összehasonlítása a szolgáltatási szabványok átalakításával és a logisztikai-eladás utáni hiányosságok pótlásával; Javasoljuk a folyamatok újratervezését, a személyzet optimalizálását és a mechanizmusok innovációját. A problémák feltárásától a problémákkal való szembenézésen át a kijavítások tervezéséig és a szabályok felállításáig egy teljes zárt kör jött létre.
Tekintse meg az ipart egyéneken keresztül, és bökje ki a nyomdaipar gyakori problémáit
A Shanda Printing által feltárt problémák soha nem elszigeteltek, hanem jelenleg a nyomdaipari vállalkozások gyakori fájdalmai, ami nagy jelentőséggel bír az ipar szempontjából.
01
Hangsúlyozza a nagyszabású-bővítést, és figyelmen kívül hagyja a belső javításokat
Az iparág sok vállalkozása az "üzemekért, berendezésekért és termelési kapacitásokért való harc" involúciós körének csapdájába esik, vakon törekedve nagyobb volumen- és kapacitásbővítésre, de figyelmen kívül hagyva az irányítási rendszer, az árajánlattételi rendszer, a minőségellenőrzés és a szolgáltatási rendszer egyidejű frissítését. a skála feljebb ment, és a vezetőség nem tud lépést tartani; A gyártókapacitás nőtt, a szolgáltatás elhúzódott, végül beleesett abba a dilemmába, hogy nagy, de nem erős, virtuális, de nem igazi. A Shanda Printing saját-értékelése mélyen tükrözi ezt a kiterjedt növekedési modellt.
02
Újra-fogadja el a rendeléseket, bővítse az ügyfeleket, és csökkentse az ügyfelek hosszú távú értékét{1}}
Az iparágban általában a "súlyos fejlesztés, könnyű karbantartás, nehéz tranzakciók, kevés tapasztalat" a status quo, csak a rendelések mennyiségének növekedésére összpontosítva figyelmen kívül hagyva az olyan részleteket, mint az átláthatatlan árajánlatok, az instabil szállítás, a nem garantált-utóértékesítés és az egyszerű dokkolási szolgáltatások. A Shanda Printing szembesült ezzel a betegséggel, és megkongatta a vészharangot az egész iparág számára: a nyomdaipar már régóta búcsút intett a barbár növekedésnek, és a jó hírnév, az integritás és a szolgáltatás a hosszú távú túlélés alappillére.
03
A hangsúly a hardveres intelligencián, a könnyű emberi gondolkodáson és a szervezeti fejlesztésen van
Az elmúlt években az iparág követte az intelligens berendezések és a digitális gyárak trendjét, de sok vállalkozás csak intelligens hardver, gondolkodása továbbra is hagyományos: a csapat laposan fekszik, laza, a menedzsment mechanizmusa merev, a szolgáltatási koncepció elmaradott, a folyamat redundáns és nem hatékony, a hardverberuházás pedig komolyan elszakadt a soft power konstrukciótól. A Shanda Printing megtörte az iparági átalakulás félreértését: a berendezések frissítése csak az alap, az ideológiai átalakulás, a menedzsment átalakítása és a szolgáltatás átalakítása pedig alapvető.
A Shanda Printing nyilvános önreflexiója{0}} elismerést, dicséretet és tanulást érdemel az egész iparágtól. Merjük feltárni a hiányosságokat a minta, a bátorság beismerni a hibákat a bizalom, és a kitartás a kijavításban a felelősség. Várhatóan a Shanda Printing beváltja ígéretét a „hűséges nyomtató” eredeti szándékával végzett le-a-földi akciókkal, és reprodukálható mintákat biztosít az iparágnak az „ön-ellenőrzéstől az „ön-átalakításig”.